TERMINI E CONDIZIONI

Raccomandiamo a tutti i partecipanti di arrivare un’ora prima dell’orario della prenotazione. Qualora la registrazione presso la nostra reception non dovesse avvenire 30 minuti prima dell’orario del volo, la prenotazione sarà persa.
Consigliamo di consultare le informazioni sul nostro sito relative alle indicazioni per raggiungere la struttura. Ci troviamo in una zona di nuova urbanizzazione e l’indirizzo assegnatoci non è riconosciuto da tutti i navigatori satellitari.

Diritto di cancellazione o rimborso.

Non sarà possibile ottenere rimborsi relativi ad alcun tipo di pagamento per acquisto di pacchetti di volo con prenotazione o di voucher regalo.

Cambio di prenotazione.

Fino a 3 giorni prima della data del volo il cambio potrà avvenire senza pagamento di integrazioni.

2 giorni prima della data del volo il cambio potrà avvenire con una integrazione del 25% del valore dell’intero pacchetto da pagare all’arrivo.

1 giorno prima della data del volo il cambio potrà avvenire con una integrazione del 35% del valore dell’intero pacchetto da pagare all’arrivo.

Il giorno stesso del volo il cambio potrà avvenire con una integrazione del 50% del valore dell’intero pacchetto da pagare all’arrivo.

Nel caso non ci si presentasse presso la struttura la prenotazione sarà persa.

In caso di sospensione della prenotazione dovrà essere comunicata la data di ricollocazione della stessa entro e NON oltre 15 gg, pena la perdita della prenotazione stessa. Le ricollocazioni possono avvenire per un massimo di due volte per la stessa prenotazione.

Voucher

I nostri voucher (fatta eccezione per quelli relativi a particolari promozioni per i quali la scadenza sarà riportata sullo stesso) hanno validità di 6 mesi. Una volta riscattato il voucher il codice si riferirà ad una prenotazione e pertanto ne seguirà le regolamentazioni nel caso di modifiche. (vedi paragrafo “cambio di prenotazione”)

Scalapay
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